Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Garage Express Touzet SARL.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse postale, adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données relatives à vos véhicules (immatriculation, type) lorsque vous utilisez nos outils de recherche de pièces
Historique de vos commandes et correspondances

Ces données sont collectées lorsque vous créez un compte, passez une commande, nous contactez via le formulaire ou naviguez sur notre site.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont principalement utilisées pour :

Le traitement et la livraison de vos commandes
La gestion du service client et des retours (SAV)
La personnalisation de votre expérience sur le site (vérification de la compatibilité des pièces)
L'envoi d'e-mails d'information (suivi de commande) ou commerciaux (si vous avez donné votre accord)

3. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur :

Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale)
Données de compte client : conservées 3 ans après la dernière activité

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site (hébergement), traiter vos commandes (transporteurs), ou gérer vos paiements (prestataires de paiement sécurisé). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@garage-expressauto.com.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, mémoriser votre panier et analyser notre trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre site, comme la possibilité de passer commande.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par :

E-mail : contact@garage-expressauto.com
Courrier : Garage Express Touzet SARL, 11 Rue de l’Eau Blanche, 29200 Brest